¿Por qué los consumidores se alejan de HTC?

Aunque HTC es una de las mejores marcas de teléfonos inteligentes del mundo en la actualidad, ha experimentado nuevos mínimos trimestre tras trimestre, incluso después de lanzar dispositivos impresionantes. Una vez que el vendedor más grande de teléfonos Android, HTC ahora ha caído al quinto lugar, que es incluso más bajo que las marcas menos conocidas como ZTE. Aquí está la lista de los 5 principales proveedores de teléfonos inteligentes según el informe de IDC que muestra las unidades de envío y la participación de mercado en el tercer trimestre de 2012. Más importante aún, HTC solo ganó $ 133 millones en el tercer trimestre de 2012 según su comunicado de prensa. Echemos un vistazo a algunas de las razones por las que HTC está perdiendo terreno frente a sus competidores en el ámbito de los teléfonos inteligentes y qué podría hacer HTC para aumentar sus actuales ventas descuidadas y su cuota de mercado.

Mala estrategia de precios

HTC siempre ha tenido una mala estrategia de precios para sus teléfonos inteligentes y tabletas. Tomemos, por ejemplo, el HTC JetStream, que era una tableta lanzada en los EE. UU. Bajo contrato con AT&T con un precio ridículamente alto y nunca se vendió. Otro problema con HTC es que, a diferencia de Samsung, LG y Sony, que fabrican muchos de los componentes para los teléfonos inteligentes, HTC no puede tener una ventaja de costos sobre sus competidores. Samsung tiene sus propias plantas de fabricación para sensores de cámara, RAM, almacenamiento Flash, pantallas, procesadores y mucho más que venden incluso a marcas como Apple y que es un gran negocio en sí mismo. HTC compra componentes de otras marcas.

1. Qualcomm y Nvidia - Procesadores
2. Sony y Omnivision - Sensores de cámara
3. Sony y Sharp - Pantallas
4. Hynix y Samsung - Almacenamiento de memoria y flash

Esto hace que los dispositivos HTC sean más costosos que los de la competencia o que sus dispositivos tengan un hardware de menor rendimiento que otros. Samsung siempre ofrece mejores dispositivos que HTC al mismo precio cada vez, o incluso a un precio más bajo. HTC debería intentar fabricar algunos de los componentes por sí mismos, como lo están haciendo ahora para los procesadores de imagen utilizados en sus dispositivos 'One Series' llamados chips 'Image Sense'. Apple es similar a HTC porque incluso ellos no fabrican ninguno de los componentes por sí mismos y dependen de otros, pero Apple está a la cabeza de HTC en cuanto a popularidad, seguidores y ventas, por lo que pueden cobrar un precio superior por sus dispositivos "simplemente funciona". HTC no puede. Además, deberían intentar fijar el precio de sus productos de manera más agresiva al menos y tratar de organizar sus productos más baratos que sus competidores (lo que LG está haciendo en estos días), lo más importante de Samsung.

Detrás de Samsung por 'Just A Hairs Margin' en rendimiento y características

A diferencia de Samsung, HTC vende solo teléfonos inteligentes y fue la primera marca en popularizar muchos sistemas operativos de teléfonos inteligentes como Windows Mobile y Android. Pero nadie puede argumentar que Samsung es el rey actual de Android al alcanzar millones de ventas de sus teléfonos inteligentes emblemáticos como Galaxy S, Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy Note y Galaxy Note 2. Incluso después de ser uno de los mejores diseñados y bien teléfonos inteligentes hechos a mano, los dispositivos HTC nunca fueron los mejores. HTC Desire y Samsung Galaxy S fueron rivales cercanos, HTC Sensation y Samsung Galaxy S2 fueron rivales cercanos e incluso HTC One X y Samsung Galaxy S3 son rivales cercanos. Pero HTC perdió con los modelos de Samsung cada vez solo por el margen de pelos y eso también en las características y el rendimiento del hardware. HTC siempre hace más hincapié en el diseño, la calidad de construcción y la delgadez, pero Samsung se centra más en la configuración del hardware, el rendimiento y la duración de la batería. El HTC Desire tuvo problemas de rendimiento en los juegos, HTC Sensation y HTC One X han tenido problemas con la vida útil de la batería y la cámara. A las personas que compran teléfonos emblemáticos no les gusta que estén 'incompletos' y, sin importar qué, irán con mejores resultados en lugar de con los de abajo..

Pero a HTC le está yendo bien con su gama de dispositivos Desire como HTC Desire V, HTC Desire C y HTC Desire VC en el mercado indio y chino debido a la inclusión de Android ICS y la instalación de doble SIM. El precio del HTC Desire V en la India es de alrededor de INR 15,000 y se convirtió en el primer modelo que obligó a Samsung a lanzar Galaxy S Duos en el rango de precios similar.

Actualizaciones lentas del sistema operativo y trucos de audio Beats

HTC también es muy lento y poco confiable para proporcionar las últimas actualizaciones del sistema operativo a sus dispositivos y eso también es muy subjetivo. Proporcionó la actualización de Android 4.0 ICS al HTC Sensation pero con la interfaz más antigua, a diferencia de One Series, que tenía la última interfaz HTC Sense 4.0. HTC ha prometido el Android 4.1.2 JellyBeanupgrade al One X y One S pero no al One V a pesar de que es parte de su serie de teléfonos inteligentes insignia. Para el caso, Samsung prometió la actualización de Jelly Bean incluso a sus dispositivos configurados de hardware de rango medio y bajo como Samsung Galaxy Ace Plus, Samsung Galaxy S Duos y Samsung Galaxy Tab 2. Los consumidores y los geeks estaban enojados con HTC por no lanzar el HTC One S con el nuevo Qualcomm Snapdragon S4 SoC en el mercado de Asia Pacífico. La inversión de HTC en Beats Audio y todo el asunto de la calidad de audio resultó ser un gran truco, ya que no proporcionó ninguna ventaja real o mejora en el rendimiento de audio de sus dispositivos. Estas decisiones hicieron que incluso sus fanáticos compren teléfonos inteligentes de otras marcas.
Por lo tanto, si HTC puede comenzar a fabricar algunos de sus productos para reducir el costo de fabricación y fijar el precio de sus dispositivos por debajo de otros y enfocarse más en la duración de la batería, pueden recuperar sus pérdidas. También deberían centrarse más en su gama de teléfonos inteligentes Desire de precio medio para un mejor flujo de caja.

Biografía del autor: Esta publicación sobre 'teléfonos móviles HTC' está escrita por Ashwin Sreekumar Nair, trabaja con MySmartPrice.com.