Telegram vs. WhatsApp ¿Qué Messenger utilizar?

WhatsApp es el líder indiscutible cuando se trata de mensajería, principalmente debido a su gran base de usuarios. Desde que fue adquirido por Facebook, el gigante de las redes sociales ha intentado integrar muchas funciones correspondientes a sus otras aplicaciones de redes sociales como Instagram y Facebook. Con esta implementación, WhatsApp ha absorbido los sabores de una plataforma de redes sociales y ahora está lejos de ser una simple plataforma de mensajería. Si bien a muchos usuarios les han gustado las características adicionales, puede ser una distracción quién quiera usar la aplicación para una conversación simple y significativa, y aquí es donde aparece otro gran mensajero: Telegram. Telegram es un servicio de mensajería multiplataforma simple con un enfoque de seguridad primero y una variedad de características adicionales como bots programables, lo que permite a los usuarios personalizar altamente cómo se comunican con los demás..

Casi durante todo 2018, Facebook se ha enfrentado al fuego de los reguladores y legisladores de todo el mundo por la violación masiva e infame de Cambridge Analytica. Mientras tanto, Telegram también enfrentó problemas legales de las autoridades rusas por negar las claves de cifrado privadas de los usuarios. Entonces, ya sea por sus preocupaciones sobre la privacidad o simplemente tomando un descanso del bullicio habitual en WhatsApp, Telegram podría canjearlo. Sin embargo, eso de ninguna manera pretendía significar que WhatsApp va a la zaga, y ambas aplicaciones de mensajería tienen sus méritos y deméritos..

Tanto WhatsApp como Telegram son compatibles con características similares como soporte para stickers, visualización de imagen en imagen, además de las características básicas de mensajería, pero al mismo tiempo, se distinguen por muchas otras características. En este artículo, planeamos resaltar estas diferencias para ayudarlo a hacer una distinción clara entre los dos y también permitirle elegir cuál podría ser el mejor servicio de mensajería para satisfacer sus necesidades. Comencemos con la base de usuarios, ¿deberíamos?

Usuario base

Antes de continuar la batalla entre WhatsApp y Telegram, echemos un vistazo a la diferencia entre el número de usuarios que emplean las dos aplicaciones. Una mayor base de usuarios se traduce en una experiencia general más pulida para el usuario final, un menor número de características experimentales y un mejor canal de atención al cliente..

En enero de 2018, según los informes, WhatsApp tenía 1.5 billones de usuarios activos mientras que un par de meses después, Telegram informó haber tenido 200 millones de usuarios activos mensuales - menos del 15% de la cantidad de usuarios que son atendidos por WhatsApp. A pesar de la base de usuarios mucho más pequeña, Telegram se enorgullece del hecho de que desde su nacimiento en 2013, no ha compartido ni un solo byte de datos de usuario con ningún tercero, lo que puede parecer convincente, especialmente a raíz de las preocupaciones sobre Facebook eliminando el cifrado en nombre de ayudar al gobierno a combatir las noticias falsas.

Comparación de características

WhatsApp y Telegram, ambos cuentan con algunas características únicas que los diferencian entre sí. Entonces, echemos un vistazo a sus características notables:

WhatsApp: lo que es único?

• Video llamada grupal

Lanzada en 2016, la función de videollamadas de WhatsApp se ha vuelto cada vez más avanzada con el tiempo y la plataforma de mensajería agregó recientemente soporte para videollamadas desde los grupos de WhatsApp. Con esta función, puede llamar a un máximo de otras tres personas, agregando la cuenta de hasta cuatro usuarios, incluido usted. Simplemente puede iniciar una nueva videollamada grupal directamente desde cualquier grupo de WhatsApp tocando el ícono del teléfono en la barra superior y luego agregando los participantes a la llamada.

Claro, esta función no es tan buena o atractiva como las llamadas grupales de FaceTime, que permiten hasta 32 participantes, pero las videollamadas y las videollamadas grupales de WhatsApp son una función útil y confiable.

• Estado e historias

En el pasado, WhatsApp permitió a los usuarios agregar mensajes de texto cortos que se muestran en su perfil. Mientras la opción todavía está allí, WhatsApp agregó la opción de cargar historias al estilo de Snapchat que pueden vivir durante 24 horas y se eliminan automáticamente después de eso. Un usuario puede publicar texto, imágenes, GIF o videos como sus estados de WhatsApp y también puede ver los estados cargados por sus contactos de WhatsApp en la misma ventana.

Al agregar estados de texto, los usuarios obtienen las opciones para cambiar el estilo de fuente y el color de fondo del estado. A diferencia de Instagram, todavía no hay una opción para agregar momentos especiales a sus aspectos más destacados, pero en la conferencia F8 del año pasado, Facebook anunció que permitirá a los usuarios publicar su "Now Playing" de Spotify como su estado de WhatsApp. Según noticias recientes, WhatsApp podría mostrar anuncios a los usuarios en la pestaña Estado para generar ingresos de WhatsApp.

• WhatsApp Business

WhatsApp es la plataforma de mensajería más utilizada y el año pasado, su empresa matriz Facebook decidió aprovechar esto y permitir a las empresas utilizar la plataforma para enviar mensajes o notificaciones destinados a comercializar sus productos y servicios. WhatsApp Business, aunque está diseñado teniendo en cuenta las necesidades de comunicación de las pequeñas empresas, puede ser una herramienta bastante útil no solo para enviar mensajes promocionales e informativos, sino también como una gran plataforma para la atención al cliente.

Con WhatsApp Business, las pequeñas y medianas empresas pueden ver información y métricas sobre los clientes y configurar mensajes automáticos para las primeras horas de la noche. Recientemente, WABetaInfo filtró una nueva característica, que tenía que ver con vincular cuentas externas con WhatsApp Business para ayudar a los usuarios a recuperar sus cuentas en caso de contraseñas olvidadas o perdidas.

Si bien el servicio es gratuito para propietarios de negocios, WhatsApp cobra a los usuarios comerciales que tardan más de 24 horas en responder un mensaje. Aparentemente, esto es para mantener a las empresas obligadas a participar y responder a través de WhatsApp. La aplicación actualmente está limitada a Android y la aplicación iOS está en proceso.

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•  Advertencia de enlace sospechoso

A raíz de las crecientes noticias falsas y la información engañosa en la plataforma, WhatsApp introdujo una nueva característica para ayudar a los usuarios a detectar enlaces sospechosos que podrían usarse para difundir información errónea. La función también advierte a los usuarios cuando sospecha que hay un enlace potencialmente dañino que podría desencadenar la descarga de software no deseado, malware o bloatware en su teléfono inteligente.

• Pagos de WhatsApp

WhatsApp también está usando su popularidad para conquistar otra categoría relativamente extranjera para una plataforma de mensajería. En febrero de 2018, WhatsApp comenzó a probar su función de pagos en India, donde el protocolo en uso es UPI (interfaz de pagos unificada) que permite a los usuarios enviar y recibir dinero usando aplicaciones de pago directamente desde sus cuentas bancarias sin necesidad de transferirlo. a una aplicación de billetera.

Desde entonces, la función ha estado disponible para los usuarios beta de WhatsApp en la India (así como para los no beta que están invitados por los usuarios existentes), lo que les permite transferir dinero usando UPI. Sin embargo, cualquier otro desarrollo se ha topado con el muro después de que el Banco de la Reserva de la India exigiera que todos los datos relacionados con las transacciones financieras se almacenen en servidores dentro del país y no en el extranjero. Actualmente, la función se limita a un pequeño grupo de usuarios, pero si desea probarla, puede usar nuestra guía sobre cómo hacer que los pagos de WhatsApp funcionen.

• Formato de texto

WhatsApp introdujo recientemente la capacidad de formatear textos, que es una característica bastante interesante. Ahora puede formatear textos en negrita (* texto *), cursiva (_text_), negrita y cursiva (* _text_ *) y tachar (~ text ~).

Telegram: lo que es único?

• Chat secreto

La función de "chat secreto" de Telegram le permite tener una conversación con cifrado de extremo a extremo entre otras opciones de seguridad. Hay notificaciones para capturas de pantalla tomadas y no puede reenviar un mensaje de un chat secreto. También puede configurar un temporizador de autodestrucción, que destruirá sus mensajes después de un tiempo específico. Si está buscando una experiencia de mensajería segura, el chat secreto lo tiene cubierto.

Secret Chat ahora evita que los usuarios tomen capturas de pantalla e incluso bloquea la grabación de la pantalla

• Comparta diferentes tipos de archivos de hasta 1.5 GB

No hay rival para las capacidades de intercambio de archivos de Telegram, ya que puede enviar casi cualquier tipo de archivo, incluidos documentos, zip, PDF, etc.en el mensajero además de los archivos multimedia habituales. En Telegram, puede enviar archivos de hasta 1.5 GB, a diferencia de WhatsApp, donde puede compartir archivos de hasta 100 MB (limitado a 16 GB para medios).

• Crear y descargar temas

Telegram le ofrece un montón de opciones para personalizar la interfaz de la aplicación, incluida la capacidad de cambiar el color de cada elemento GUI (interfaz gráfica de usuario) individual. Puede hacer esto yendo a Configuración-> Configuración de chat-> Tema. Telegram también admite la opción de descargar temas creados por otros usuarios. Simplemente puede buscar canales dedicados a temas e instalar directamente un tema creado por otros usuarios.

• Modo nocturno automático

Además de permitirle elegir o personalizar la combinación de colores de la interfaz, Telegram también tiene la opción de cambiar automáticamente de un tema claro a uno oscuro. Puede programar el tiempo para esto o asignar un nivel de brillo umbral para que la interfaz cambie de tema automáticamente cuando el brillo caiga por debajo de cierto nivel.

• Autenticación de dos factores

Para mantener la seguridad y confidencialidad de sus mensajes cada vez que cambia a un nuevo dispositivo, puede habilitar la autenticación de dos factores yendo a Configuración-> Privacidad y seguridad-> Verificación en dos pasos. Una vez que habilite la función, se le pedirá que ingrese una contraseña, además del código de autenticación de SMS, cada vez que instale y configure Telegram en un nuevo dispositivo.

Además de la contraseña, Telegram también le pedirá su ID de correo electrónico, ya que esa será la única forma en que podría recuperar su cuenta en caso de una contraseña olvidada. También puede agregar una pista para que pueda recuperar su contraseña en caso de que la olvide.

• Vista instantanea

Telegram puede ser muy efectivo para compartir mini blogs, ya que viene con un modo de lector incorporado para ver enlaces. Además de simplemente ver los enlaces, también puede cambiar el estilo y el tamaño de la fuente, así como el color del fondo en Instant View 2.0. Para que los artículos sean compatibles con Instant View, los desarrolladores deben implementar el código en el back-end de su sitio web. Sin embargo, si desea escribir artículos básicos y compartirlos principalmente a través de Telegram, puede crear artículos de Vista instantánea utilizando Telegram bot telegra.ph.

• Acceso multidispositivo

Gracias a su función de sincronización basada en la nube, Telegram admite sesiones de múltiples dispositivos, por lo que puede comenzar a chatear en un dispositivo y continuarlo en otro. Todos los mensajes también se sincronizan entre dispositivos en tiempo real, por lo que es rápido y eficiente. Incluso puede verificar sus sesiones activas en la aplicación para conocer los dispositivos en los que su cuenta de Telegram podría estar activa.

• Súper grupos y canales públicos.

Telegram incluye Super grupos, que pueden albergar hasta 1000 miembros junto con canales públicos y privados geniales. Los canales se transmiten esencialmente a un público más amplio y pueden contener miembros ilimitados. Cuando envía un mensaje a través de un canal, el mensaje se envía a través del nombre del canal. Un canal público tiene su propio nombre de usuario y cualquier usuario de Telegram puede buscarlo y unirse a él. Un usuario puede incluso enviar mensajes de silencio en canales junto con la capacidad de editar mensajes enviados.

• Telegram Bots

Los Bots de Telegram son básicamente cuentas de Telegram creadas para realizar ciertas tareas. Cada bot viene con su propio conjunto de comandos y características. Por ejemplo, @Pollbot se puede usar para crear encuestas en grupos, @Storebot es útil si desea buscar más bots geniales. Hay toneladas de bots diferentes y útiles disponibles en la tienda de botes de Telegram o también puedes buscar bots directamente desde la aplicación.

• Bloqueo de chats y capacidad para esconderse visto por última vez para un contacto particular

La capacidad de ocultar la última vez que se vio en Telegram es muy similar a la implementación de WhatsApp, pero hay un pequeño giro. Telegram te permite ocultar lo visto por última vez para contactos particulares. Por lo tanto, en lugar de ocultar su última vista para todos, simplemente puede ocultarlo de un solo contacto o más. Además, puede bloquear sus chats en Telegram con la función de código de acceso, para que nadie más lea sus mensajes personales..

• Editar mensajes

¿Alguna vez quisiste editar el mensaje que acabas de enviar? Bueno, despídase de los errores tipográficos, ya que Telegram ahora le permite editar los mensajes enviados. Simplemente puede mantener presionado un mensaje que ha enviado y presionar el icono "editar" para comenzar a editar el texto. Los mensajes editados tendrán un banner editado en ellos..

• Pagos

Si bien Telegram no es un proveedor de pagos en sí mismo, sí admite pagos en la plataforma con la ayuda de bots. Estos bots no pueden cobrar pagos directamente desde su cuenta de Telegram, pero pueden ayudarlo a generar facturas, recordatorios de pago e interfaces a través de los cuales cualquier persona que deba pagar puede ser dirigido a la plataforma deseada. Los bots de pago se pueden usar para aceptar pagos con tarjetas de crédito, así como servicios como CLIC, Payme, Paymentwall y más. Sin embargo, para crear un bot de pago, deberá utilizar la API de Bots de Telegram y necesitará suficiente destreza de codificación. Entonces, aunque realmente no puede pagar a sus amigos y familiares con Telegram, las empresas pueden agregar pagos a sus bots, lo que hará que sea más fácil comprar usando bots de Telegram.

Telegram derriba WhatsApp en funciones

Cuando se trata de características, Telegram lo gana por un margen significativo, ya que trae algunas características únicas que seguramente marcan la diferencia cuando se trata de usabilidad. Si bien WhatsApp tiene videollamadas grupales y encriptación de extremo a extremo para todos los chats, Telegram es claramente la opción superior con su temporizador de autodestrucción, soporte para múltiples dispositivos junto con toneladas de otras características pequeñas pero únicas (reproductor multimedia interno, bots, Vista instantánea 2.0, etc.). Sin embargo, WhatsApp está agregando lentamente una serie de características interesantes y ya está probando en beta una serie de características increíbles que sin duda podrían hacerlo mejor que Telegram. Bueno, aquí esperamos que Telegram también suba la apuesta.

Seguridad

La seguridad de los chats en WhatsApp ha sido constantemente cuestionada a pesar de que la plataforma introdujo por primera vez el cifrado de mensajes de texto en 2014, y luego lo renovó para completar el cifrado de extremo a extremo en 2016. El año pasado, el cofundador de WhatsApp, Jan Koum, renunció aparentemente debido a un desacuerdo con la junta de Facebook sobre privacidad y encriptación y desde entonces, ha habido preocupaciones sobre la empresa que sacrifica la encriptación y lee los mensajes privados de los usuarios para mostrarles anuncios dentro del messenger.

Por otro lado, Telegram, que también viene con encriptación de usuario a servidor en chats normales y encriptación de usuario a usuario en chats secretos, tuvo que enfrentar la ira de un tribunal inferior de Rusia que impuso una prohibición a Telegram por negarse a compartir las claves de cifrado privadas de sus usuarios y, por lo tanto, no seguir las órdenes del Servicio Federal de Seguridad de Rusia (FSB). Telegram impugnó esta orden y la Corte Suprema de Rusia impuso una multa de 800,000 rublos (~ $ 12,000) a la compañía por incumplimiento. La aplicación de mensajería ha permanecido cerrada en el país..

Además, las características especiales como los Chats secretos y los temporizadores de autodestrucción hacen que sus chats sean más seguros e incluso más difíciles de ser interceptados por defensores contra la privacidad. Esto muestra que, a diferencia de WhatsApp, Telegram no está dispuesto a comprometer la privacidad y la seguridad de los usuarios para obtener ganancias financieras, lo que nos hace inclinarnos a su favor cuando se trata de seguridad. Además, dado que los chats de WhatsApp para usuarios de Android están almacenados en Google Drive, estos chats no están encriptados, lo que significa que un ataque a su cuenta de Google (o Google Drive en general) puede provocar la pérdida de datos.

Además, si bien WhatsApp podría tener que renunciar al cifrado en países como India, donde el gobierno quiere vigilar los hábitos digitales, Telegram podría no pasar fácilmente por la lente debido a su base de usuarios relativamente más pequeña. En general, Telegram toma ventaja sobre WhatsApp en términos de seguridad.

Rendimiento y facilidad de uso

No hay un ganador claro aquí, ya que WhatsApp y Telegram tienen un rendimiento admirable, aunque Telegram a veces puede ser más rápido al enviar un mensaje debido a su función de sincronización en la nube. Cuando se trata de uso, tanto WhatsApp como Telegram son muy fáciles de usar, con aplicaciones de trabajo similares. Sin embargo, la interfaz de usuario basada en gestos de Telegram hace que las cosas sean más rápidas y divertidas.

Sin embargo, si desea una interfaz de usuario de Telegram más rápida, puede consultar la aplicación Telegram X, que es más o menos como una versión beta de la aplicación. Viene con animaciones más rápidas, una interfaz de usuario relativamente relajante y complaciente, iconos más pequeños y un tema oscuro de forma predeterminada. También recibe muchas características experimentales antes de que califiquen para llegar a la aplicación principal de Telegram..

Compatibilidad de plataforma

WhatsApp está disponible en dispositivos móviles, web y también ofrece clientes de escritorio para Mac y Windows. Comparativamente, Telegram tiene clientes de escritorio para Windows, macOS e incluso Linux. Además, Telegram también tiene una aplicación web disponible en Chrome Web Store y, debido a su naturaleza de código abierto, también hay aplicaciones de Telegram de terceros disponibles, aunque le recomendamos que tenga cuidado al usar un cliente de Telegram por un desarrollador desconocido o no identificado.

Telegram lo gana aquí debido al hecho de que ofrece aplicaciones independientes para todas las plataformas, a diferencia de WhatsApp, que requiere que la aplicación móvil se ejecute para que los clientes de escritorio y web funcionen. Además, puede tener varias instancias de Telegram ejecutándose a la vez, mientras que WhatsApp se limita a solo una aplicación móvil y un cliente de escritorio simultáneamente.

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WhatsApp vs. Telegram TL; DR

WhatsApp

Pros:

• Videollamadas grupales
• Base de usuarios masiva
• Cifrado de extremo a extremo en todas partes
• Apoyo a pequeñas empresas.

Contras:

• Intercambio limitado de archivos
• No es tan rico en funciones como Telegram
• Los chats en Google Drive no están encriptados
• Propiedad de Facebook

Telegrama

Pros:

• En general, más rico en funciones
• Bots y gran intercambio de archivos
• Mayor compatibilidad de plataforma y múltiples instancias a la vez
• Todos los chats respaldados en la nube automáticamente
• Mejor para la privacidad

Contras:

• No hay soporte de videollamadas
• Base de usuarios más pequeña

Telegram tiene más funciones y es más seguro, pero WhatsApp tiene más usuarios

WhatsApp ahora se está poniendo al día con Telegram en la mayoría de las categorías y la base de usuarios relativamente más pequeña de Telegram no es demasiado convincente. Si bien esperamos que la base de usuarios de Telegram crezca rápidamente, no es probable que supere a WhatsApp en el corto plazo. WhatsApp ha estado probando y agregando nuevas características rápidamente en estos días, y siguen apareciendo nuevas. Por ejemplo, WhatsApp ahora está probando la vista previa de estado en iOS para estados de video, al igual que la opción de presionar prolongadamente para obtener una vista previa en Instagram.

Está claro que Telegram ofrece una mejor experiencia, pero es posible que se sienta fuera de contacto ya que muchos usuarios aún prefieren usar un solo mensajero y eso es WhatsApp. Si convencer a su familia y amigos es una tarea desafiante, WhatsApp es la opción más conveniente, por supuesto..

Por último, si le preocupa su privacidad, es probable que Telegram no comprometa y renuncie al cifrado antes de WhatsApp. Por lo tanto, usar Telegram tiene más sentido si desea transmitir información confidencial, o si se encuentra en un país / región donde las autoridades han oprimido la voz y las preocupaciones de los ciudadanos.

Estas son nuestras recomendaciones que, esperamos, lo ayudarán a decidir entre Telegram y WhatsApp, o incluso lo ayudarán a dividir el tiempo entre las dos aplicaciones juiciosamente. ¿Crees que nos perdimos una información vital? Cuéntanos en los comentarios a continuación.