Clement Thomas
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Si eres como la mayoría de nosotros, no tienes un título universitario en "Redes sociales". De hecho, si lo hace, probablemente haya quedado obsoleto unos tres meses después de que colgó su diploma enmarcado.
Los cambios en el campo de la tecnología social son rápidos y el progreso avanza a un ritmo exponencial. Las empresas emergentes están sacando nuevas aplicaciones, gadgets y sitios móviles de Silicon Valley a un ritmo que parece prácticamente imposible de seguir. En este entorno totalmente nuevo y en constante evolución, es realmente la experiencia, más que nada, lo que te ayuda a encontrar la tracción.
¿Pero qué pasa si solo estás entrando al juego ahora? ¿Qué sucede si solo ha sido un usuario ocasional de servicios como Facebook y LinkedIn? Tal vez tienes un identificador de Twitter en el que apenas publicas, o tomas algunas fotos en Instagram de vez en cuando. Ni siquiera sabes lo que es un Zaarly es.
Luego, inesperadamente, te lanzan al mundo de las redes sociales ya sea por elección ("¡Guau! ¡Esto es realmente genial! ¿Cómo es que nunca lo noté?"), O por presión ("¡Guau! Mi compañía piensa que esto es realmente genial. Mejor empiezo a prestar atención. ”) ¿Cómo encuentras tu equilibrio? Es como ser arrojado al piso de la Bolsa de Nueva York con nada más que una bolsa de monedas de cinco centavos y una calculadora TI-30x. Simplemente no sabes por dónde empezar.
Lo peor es que los lugares normales en los que buscaría ayuda sobre un tema determinado son sospechosos. Los llamados "gurús" que organizan seminarios web pueden o no tener respuestas, y cualquier libro "histórico" sobre el tema podría haber quedado desactualizado en el momento en que fueron a la imprenta. Si se tratara de fotografía o esquí, una visita a Amazon o Craigslist podría ayudarlo a encontrar los libros o clases que necesita. No hay tal cosa para este tema en esta era digital.
La respuesta, por supuesto, radica en una de las grandes lecciones de las redes sociales: solo escucha. Así es, es lo mismo que cualquiera le dirá antes de comenzar a twittear, bloguear o compartir sus conocimientos sobre Quora - escucha! Escucha la forma en que la gente habla. Sigue a las personas que te gustan. Lea sus artículos, y comentario en ellos. Busque comentarios antes de publicar sus cosas. ¡Hacer preguntas! Vea en qué están interesadas las personas de sus círculos y luego piense en lo que ofrece. Ingrese a áreas que le interesen especialmente. No se preocupe por saberlo todo, aumentar su puntaje de Klout, obtener un millón de seguidores o averiguar "el lugar correcto para comenzar".
Tomará tiempo. Será algo difícil Encontrará muchos términos y acrónimos que no tienen sentido (¿SEO? ¿Metatags? ¿VC?). Puede preguntarse: ¿qué necesito saber? Esa es una gran pregunta, y no tiene respuesta. Porque no hay un punto final en la competencia de las redes sociales. El objetivo es simplemente ponerse al día, luego la idea es seguir absorbiendo y, eventualmente, formar parte de la conversación usted mismo.
Pero primero, solo escucha. ¿Qué escuchas?